■個人のお客様 宿泊日の4日前～ キャンセル料　　3,000円/人 　　　　　　　　日程変更手数料　1,000円/人（電話のみで受付） ※キャンプ場利用につきましてはキャンセル料の対象とはなりません。 ■キャンセル方法 WEB予約フォーム（WEB予約した方のみ）または現地衛星電話で承ります。 現地衛星電話：070-3937-3980（8:00-18:00） 宿泊日より6日前からWEB予約フォームでキャンセルした場合には、お手数ですが現地衛星電話にもご連絡ください。 ■キャンセル料の振込先 金融機関名：八十二銀行 支店名：あづみ松川支店 口座番号：普通 181404 口座名義：合同会社雲ノ平山荘 1ヶ月以内に予約した方のお名前でお振込をお願いいたします。 大変恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担ください。 ■規定の趣旨 コロナ対策を契機として、今後の山小屋経営の質の向上という観点から定員数を絞った完全予約制を採用しているため、検討を重ねた結果、2021年よりキャンセル規定を設けさせていただきました。 キャンセル料はペナルティという意味ではなく、山荘経営維持のためのご協力のお願いであるということをご理解いただければ幸いです。 ■キャンセル料の対象とならない場合 あきらかな交通障害（登山道の通行止め・公共交通機関のストップ等）、行政からの要請（緊急事態宣言等）の場合は上記キャンセル料・日程変更手数料の対象とはなりません。 天候判断によるキャンセルは、判断基準に個人差が生じるため、上記の対応とさせていただきます。 当規定の趣旨をご理解いただき、ご協力いただきますよう重ねてお願い申し上げます。 （参考） ■団体（7名以上及びツアー企画。電話のみでキャンセル・変更等受付） 宿泊日の1ヶ月前　催行判断及び人数調整日 宿泊日の14日前　人数調整日 宿泊日の7日前～　キャンセル（減員）料　5,000円/人 　　　　　　　　　日程変更手数料　2,000円/人